গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 33wbm প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য। 33wbm (https://33wbm.tech) একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি যখন আপনি:

• 33wbm ওয়েবসাইট ভিজিট করেন
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন
• আমাদের গেম এবং বেটিং সেবা ব্যবহার করেন
• ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল লেনদেন সম্পন্ন করেন
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন
• প্রমোশনাল কন্টেন্ট বা নিউজলেটার গ্রহণ করেন

33wbm আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় যথাসাধ্য চেষ্টা করি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

33wbm নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয়পত্র তথ্য

• নাম: আপনার সম্পূর্ণ নাম (প্রথম নাম এবং পদবি)
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইকরণের জন্য (২১+ নিশ্চিত করতে)
• জাতীয়তা: বাসস্থানের দেশ
• পরিচয়পত্র নম্বর: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তির জন্য
• মোবাইল নম্বর: OTP যাচাইকরণ এবং সরাসরি যোগাযোগের জন্য
• বাসস্থানের ঠিকানা: বাসা নম্বর, রাস্তা, এলাকা, শহর, জেলা, পোস্ট কোড

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস
• লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট এবং জয়ের রেকর্ড
• ব্যাংকিং তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, IFSC কোড, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর

অ্যাকাউন্ট তথ্য

• ইউজারনেম: আপনার পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম
• পাসওয়ার্ড: এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত
• লগইন ইতিহাস: লগইন সময়, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস: ভাষা পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস, সীমা কনফিগারেশন

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগের পাবলিক আইপি অ্যাড্রেস
• ব্রাউজার তথ্য: ব্রাউজার টাইপ, ভার্সন, ভাষা সেটিংস
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: ওয়েবসাইট ব্যবহার প্যাটার্ন, পেজ ভিজিট, ক্লিক আচরণ

গেমিং ডেটা

• বেটিং ইতিহাস: স্পোর্টস বেট, ক্যাসিনো গেম সেশন, স্লট স্পিন
• গেম পছন্দ: আপনার খেলা গেমগুলো, পছন্দের ক্যাটাগরি
• ব্যালেন্স তথ্য: রিয়েল ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স, ওয়েজারিং অগ্রগতি
• রেফারেল ডেটা: রেফার করা বন্ধু, রেফারেল আয়

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

সরাসরি সংগ্রহ

যখন আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের তথ্য প্রদান করেন:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়
• KYC ডকুমেন্ট আপলোড করার সময় (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল)
• ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করার সময় (ইমেইল, লাইভ চ্যাট, ফোন)
• প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার সময়

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে:

• কুকিজ: আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল সংরক্ষণ করা হয়
• লগ ফাইল: সার্ভার আপনার ভিজিট রেকর্ড করে (আইপি, ব্রাউজার, টাইমস্ট্যাম্প)
• পিক্সেল ট্যাগ: ইমেইল খোলা এবং ক্লিক ট্র্যাক করার জন্য
• ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডিভাইস স্বীকৃতি

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming থেকে গেম ডেটা
• যাচাইকরণ সেবা: KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ
• ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC/AML সম্মতি)
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিত করতে)
• লগইন এবং নিরাপত্তা প্রমাণীকরণ
• পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

সেবা প্রদান

• গেম এবং বেটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস এবং প্রমোশন প্রদান
• জয়ের পেমেন্ট সম্পন্ন করা
• লেনদেন ইতিহাস ও রিপোর্ট তৈরি

গ্রাহক সেবা

• আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর প্রদান
• প্রযুক্তিগত সাপোর্ট প্রদান
• অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং বিরোধ সমাধান
• গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষা পরিচালনা

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ
• সন্দেহজনক লেনদেন মনিটরিং
• সাইবার হামলা এবং সিস্টেম অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ

বিপণন ও যোগাযোগ

• নতুন গেম, বোনাস এবং প্রমোশন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• নিউজলেটার এবং বিপণন ইমেইল পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
• ব্যক্তিগত অফার এবং সুপারিশ প্রদান
• প্রচারাভিযান কার্যকারিতা পরিমাপ

প্ল্যাটফর্ম উন্নতি

• ওয়েবসাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ
• ব্যবহারকারীর আচরণ এবং পছন্দ বোঝা
• নতুন ফিচার এবং সেবা উন্নয়ন
• A/B টেস্টিং এবং অপটিমাইজেশন

আইনি সম্মতি

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিং
• আদালতের আদেশ এবং আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সহযোগিতা
• লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক পার্টনার — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় এবং ডকুমেন্ট যাচাইকরণের জন্য
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — গেম কন্টেন্ট সরবরাহের জন্য
• ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী: ডেটা হোস্টিং এবং ব্যাকআপের জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট এবং টিকেট সিস্টেমের জন্য
• ইমেইল সেবা প্রদানকারী: বিজ্ঞপ্তি এবং মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর জন্য

এই সকল সেবা প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

আইনি প্রয়োজন

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইন, নিয়ন্ত্রণ বা আদালতের আদেশ মেনে চলার প্রয়োজন হয়
• আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা বা প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন হয়
• জালিয়াতি, নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্ত করার জন্য
• সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা অনুরোধ করে

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি 33wbm একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের মধ্য দিয়ে যায় তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

আপনার সম্মতিতে

আমরা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

33wbm আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজ কী?

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, মোবাইল, ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয় যখন আপনি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজ ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ	লগইন, নিরাপত্তা, ব্যালেন্স প্রদর্শন — ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য	সেশন / ১ বছর
কার্যক্ষমতা কুকিজ	ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস, পেজ লেআউট মনে রাখা	৬ মাস - ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ	ট্রাফিক, পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ — প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য	১-২ বছর
বিপণন কুকিজ	প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন, প্রচারাভিযান কার্যকারিতা ট্র্যাক করা	৩ মাস - ১ বছর

কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• Google Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies
• Mozilla Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies
• Safari: Preferences → Privacy → Cookies
• Microsoft Edge: Settings → Cookies and Site Permissions

৭. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 33wbm অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত সার্ভার অ্যাক্সেস ব্লক করে
• DDoS প্রতিরক্ষা: ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল অফ সার্ভিস হামলা প্রতিরোধ
• নিরাপদ সার্ভার: ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা নিয়মিত সম্পাদিত হয়
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রটোকল

আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন:

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন মিশ্রিত)
• আপনার লগইন শংসাপত্র কারও সাথে শেয়ার করবেন না
• ব্যবহার শেষে সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান
• ফিশিং ইমেইল এবং জাল ওয়েবসাইট থেকে সতর্ক থাকুন

৮. ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ

ডেটা ধরন	সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়)	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন রেকর্ড	লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন)
KYC ডকুমেন্ট	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ লগ (ইমেইল, চ্যাট)	৩ বছর
বিপণন সম্মতি	সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা ২ বছর নিষ্ক্রিয়তার পর
কুকিজ ডেটা	প্রতিটি কুকিজ টাইপের নির্দিষ্ট মেয়াদ অনুযায়ী

ডেটা মুছে ফেলা

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আপনার অধিকার বি ভাগে দেখুন)।

৯. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

33wbm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা পুরানো হয় তাহলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অধিকাংশ তথ্য আপডেট করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন:

• আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন (লেনদেন রেকর্ড, KYC ডকুমেন্ট)
• অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আপনার ব্যালেন্স, বোনাস এবং সক্রিয় বেট বাতিল হতে পারে
• মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে

আপত্তি করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি করতে পারেন, যেমন:

• ডাইরেক্ট মার্কেটিং ইমেইল (যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন)
• প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের একটি কাঠামোগত, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে কপি পেতে পারেন এবং তা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহার

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে সেখানে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন
• লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করব নিরাপত্তার জন্য।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

33wbm প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সেবা বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে (যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট পার্টনার)। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।

তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে
• পেমেন্ট সেবা: bKash, Nagad, Rocket এর ডেটা নীতি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম দ্বারা পরিচালিত
• সোশ্যাল মিডিয়া: যদি আপনি সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে 33wbm এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাহলে সেই প্ল্যাটফর্মের নীতি প্রযোজ্য

আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। 33wbm তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা অনুশীলন বা ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী বা দায়বদ্ধ নয়।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

33wbm একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাইকরণ

• সকল নতুন ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিবন্ধনের সময় তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে
• KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স ডকুমেন্ট দিয়ে যাচাই করা হয়
• যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং ডেটা মুছে ফেলা হবে

পিতামাতার দায়িত্ব

যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

১২. নীতি পরিবর্তন

33wbm সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নতুন প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা, ব্যবসায়িক অনুশীলন বা ব্যবহারকারীর চাহিদার প্রতিফলন হতে পারে।

আমরা কীভাবে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শিত হবে
• আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন পাবেন

পরিবর্তনের পর আপনার বিকল্প

নীতি আপডেট হওয়ার পর 33wbm ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১৩. যোগাযোগ তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত গুরুতর সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নেব এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।